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子どもたちの笑顔のために

◎11月2日に、「さがみはら子どもの権利相談室」を開設
子どもの権利を保障することを目的に制定した子どもの権利条例に基づき、子どもの権利侵害に関する相談窓口を開設します。
ここでは、子どものさまざまな悩みを受け付け、気持ちに寄り添いながら、その子にとって一番いい方法を一緒に考え、自分の力で問題を解決できるように支援します。
また、申し出により調査や調整を行うなど、問題の解決に向けて取り組みます。

◆相談から問題解決までの流れ
相談受付・・・電話で話し合い、場合によっては面談します。
相談への対応
子どもの権利相談員がお話を聞いて一緒に考えます。
〇子ども自身で問題を解決するための助言や支援
〇他機関などの紹介
これにより解決します。

◆相談では解決できない場合
申し出による救済・・・申し出により、子どもの権利救済委員が救済に当たります。
〇事実確認などの調査
〇関係者(機関)との調整
〇権利侵害状況の改善の要請・勧告など
これにより解決します。

<利用案内>
相談方法 
電話・面談(予約制)
子どもフリーダイヤル0120-786(なやむ)-108(ときは)
大人 電話042-786-1894
※子どもの権利侵害に関することであれば、大人も相談できます。

開設時間⇒月~金曜日 13:00~20:00 
       土曜日 10:00~17:00
       ※祝日等、青少年学習センターの休所日は休み
場所⇒青少年学習センター内
対象⇒市内在住か在勤・在学の18歳未満
※18歳以上でも、高校生など学校や施設に在籍している子どもは対象
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