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電力小売全面自由化に関する契約トラブルに注意

電力の小売全面自由化により、消費者が電力会社や料金プランを自由に選べるようになりました。
契約の際は契約内容を書面で確認するなど、十分注意しましょう。

<契約の際の注意点>
○経済産業省の登録を受けた小売電気事業者か
○家庭の使用量に照らした料金の比較になっているか
○契約期間や途中解約、割引の条件など

■こんな便乗商法も発生中
事例 電力会社を名乗る人物から電話があり、「電気料金のお得なプランの案内に行く」と言われ、自宅で話を聞いたら、実際は給湯器や太陽光パネルなどの勧誘だった。

<相談窓口>
○電力小売全面自由化の制度や、小売電気事業者の登録の確認に関する相談
 経済産業省 専用ナビダイヤル 0570-028-555 
 月~金(祝日等を除く) 9:00~18:00
○事業者との契約トラブルや便乗商法などに関する相談
 消費生活総合センター 042-776-2511
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